3月14日，宜昌市国税局党组成员、副局长李晓白带领市局纳税服务科负责人一行三人到远安县局开展纳税服务工作调研。

　　李局长一行看望了办税服务厅工作人员并进行亲切交谈，查看了办税服务大厅功能区域划分、窗口人员配置及自助办税情况，详细了解了远安县国地税办税服务大厅共建以来“一窗通办”业务开展的进度和深度，肯定了远安县局严格落实“便民办税春风行动”取得的成绩,对远安县办税服务厅的领导坐班制度表示认可，并现场体验，先后为远安祥云矿业有限责任公司会计兰建华、瓦仓米业会计付爱菊和临沮土特产老板欧阳江波等纳税人提供了业务咨询，详细解答了税控盘清卡解锁、建安企业发票开具、小规模纳税人网上申报等问题，并征求了纳税人对国税工作的意见。在得知解答问题的是宜昌市国税局的领导后，兰建华十分惊喜，并追问企业上市的相关税收政策和要求。

　　  经过一天的实地坐班和调研，李局长对办税服务厅今后的工作提出了三点要求：一是强化运维团队建设。打造一支专业化的运维队伍，从技术层面解决疑难杂症，满足纳税人多样化的办税需求。二是提高窗口服务水平。致力实体办税服务的持续优化，加强窗口人员业务能力培训，创新 “套餐式”服务、“点餐式”服务，全面实现“最多跑一次”，充分展现税务部门更优的新风貌。三是推行多元办税方式。按照“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税为补”的目标和要求，大力推行“六办”，充分利用银行、邮政等网点，提高自助终端的使用率，让自助办税终端真正成为整合优化纳税服务资源、提升涉税办理效率的一把利器。