5月7日下午3点，枝江市国税局、地税局春风开放行活动展开，全市11个邮政银行税收志愿者服务站、驻汽摩城车辆购置税及政务服务中心配套服务窗口、枝江市办税服务厅总计26个换位体验点同时启动，征纳之间实现互换角色。

　　“换位体验的范围不仅是纳税人‘扮演’体验税务工作，作为局领导，直接来到窗口为纳税人办税，也是一项互换角色的重要内容”，参加换位体验的枝江市地局税党组书记、局长杨晓波介绍。当天下午，42名纳税人分别步入四类服务点、14个服务区域、26个体验点，全方位体验税务工作。

　　在邮政银行体验点，纳税人李华戴上志愿者服务牌，为前来代开普通发票的个体户送上自己开出的发票；在汽摩城车辆上牌一条龙服务站点，纳税人直接为车辆购置税自助办税机填装发票、整理税务档案；在政务服务中心，纳税人引导并陪同市民从社保窗口取号领单再到税务窗口缴纳款项全过程；在二手房交易税费窗口，纳税人体验从取号排队到过户完成的整个流程办理。“通过多方位、全过程的办税过程感受，让纳税人全方位了解纳税服务工作的苦与甜，也更加理解、支持税务工作”，枝江市办税服务厅大堂经理张珣丽说。

　　林波是枝江市盛飞会计代理有限公司负责人，作为会计中介服务公司代表，他全程参加了换位体验活动，在枝江市办税服务厅，纳税人全方位体验了导税、实名采集、技术服务等16个服务项目，基本涵盖了所有涉税服务业务。

　　活动中，纳税人集中参观了办税服务厅文化十景、法治十景、法治广场等外宣载体，全方位感受了枝江税务服务氛围。

　　“换位体验活动中，我既是组织者、也是参与者和体验者，春风行动开放行，就是用更加开放的心态、更加包容的姿态和更加人性的关爱，让征纳之间更加理解、更加支持、更加和谐。”枝江市国税局党组书记、局长范铭说。