6月4日，宜昌市委副书记、市长张家胜在视察夷陵区政务服务中心时，点赞夷陵区国税局领导值班制度，并在全市深化“放管服”改革推进会上予以推介。

　　据悉，领导值班制是夷陵区国税局在落实“放管服”改革和优化税收营商环境的重要举措。为切实提升服务质效，领导班子成员带头，各业务科室负责人和分局长轮流到夷陵区办税服务中心窗口值班，现场办公，零距离服务纳税人，处理纳税投诉和突发事件等。

　　“真没想到竟然是市国税局的领导为解答问题，而且态度好，这个制度真接地气！”宜昌茶乡生态农业有限公司的财务人员江琴激动的回忆到。5月29日，江琴到夷陵区办税服务中心办理变更登记，并在领导值班窗口咨询办理流程，为他解答的正是宜昌市国税局副局长李晓白。当天李晓白副局长到夷陵区办税服务中心现场坐班调研，体验领导值班制度，并对该制度表示认可。“让领导在前台窗口值班，不仅能使机关领导下沉一线，收集民情，而且能与纳税人零距离接触，增进征纳双方感情。”夷陵区国税局局长钟祥东介绍到。近年来，夷陵区国税局严格执行领导值班制度，要求值班领导做好值班记录，收集纳税人的意见、建议，并及时反馈给有关部门，有效提升了服务质效，得到了纳税人的一致好评。